Оператор “МегаФон” запустил новую сервисную услугу, которая предполагает чистку смартфонов и других гаджетов от загрязнений. Услуга уже доступна в 60 салонах, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других регионах. По данным компании, пилотный проект, начавшийся в сентябре 2024 года, встретил высокий интерес со стороны клиентов, что превысило их ожидания.
Чистка устройств включает в себя полное устранение загрязнений, как с поверхности, так и из труднодоступных мест, таких как динамики и разъемы. Перед началом процедуры сотрудники демонстрируют клиенту состояние гаджета под микроскопом, чтобы выявить уровень загрязнения. Затем выполняется механическая чистка с использованием специальных инструментов, за которой следует антибактериальная обработка с помещением устройства в ультрафиолетовую камеру.
Компания отмечает, что за время тестирования услуги число запросов на чистку гаджетов возросло на 63% в среднем по каждой точке. Это свидетельствует о растущем интересе к уходу за устройствами, особенно в условиях растущего срока их эксплуатации, который может достигать пяти лет.
“Владельцы гаджетов все больше осознают необходимость поддержания их в хорошем состоянии, что особенно важно для качества звука и работы устройства в целом”, — комментирует Давид Борзилов, директор по продажам “МегаФона”. Услуга будет расширена, и вскоре планируется её запуск в других крупных регионах страны.
Кроме смартфонов, клиентам будет доступна также чистка наушников и мелкой портативной техники. Пресс-служба “МегаФона” подчеркивает, что они стали первыми среди российских операторов связи, предложившими такую услугу, что может стать новым стандартом на рынке чистки гаджетов.