Пользователи видеокарт Nvidia серий GeForce RTX 40 и GeForce RTX 30 сообщают о серьезной проблеме «черного экрана смерти» после установки драйвера Nvidia 572. Этот драйвер стал первым, который добавил поддержку новейших графических процессоров GeForce RTX 50.
На данный момент причины возникновения проблемы остаются неясными, однако в компании Nvidia уже начинают исследовать ситуацию. В качестве временной меры, пользователи могут избежать этой неприятности: не устанавливать драйвер Nvidia 572, а если он уже установлен, вернуться к предыдущей версии.
Проблемы с данным драйвером начались ранее у владельцев видеокарт GeForce RTX 50, у которых программное обеспечение также приводило к сбоям работы устройств. Постепенно в сети стали появляться сообщения от пользователей RTX, указывающих на «черный экран». Эти жалобы касаются не только новинок 50-й серии, но и моделей двух предыдущих поколений.
В основном, «под раздачу» попадают видеокарты серий RTX 30, RTX 40 и RTX 50, которые после установки драйвера перестают выводить изображение. Наиболее часто проблема фиксируется у пользователей, установивших драйвер версии 572.16. Пока что универсального решения не найдено, и проблема остается актуальной.
Некоторые пользователи нашли альтернативные способы решения ситуации, как, например, переключение режима работы PCIe с 5.0 на 4.0 в настройках UEFI, перезагрузка компьютера в безопасном режиме и повторная установка графического драйвера. Встречаются также отзывы о том, что изменение рабочего напряжения GPU или частоты обновления монитора помогло устранить проблему.
Представители Nvidia подтвердили, что компания осведомлена о наличии проблем, однако на данный момент официального решения не предложили.