Согласно новому исследованию, 68% россиян меняют свои смартфоны раз в три года или реже, при этом только 9% обновляют свои гаджеты ежегодно. Основными причинами замены стали техническое устаревание и снижение производительности, что отметили 53% опрошенных.
Опрос, проведенный М.Видео-Эльдорадо и бренд-медиа «Эльдоблог», показывает, что на второе место среди причин замены устройств вышла поломка (23%), а на третье — выход новой модели с улучшенным функционалом (15%). Дополнительные факторы, влияющие на решение о покупке нового гаджета, включают износ аккумулятора и нехватку памяти у старого устройства.
Нина Данилина, главный редактор портала «Эльдоблог», подчеркнула: «Наше исследование показало, что российские потребители все чаще меняют смартфоны из-за износа аккумулятора и падения производительности». Она также отметила, что 40% участников опроса предпочитают покупать устройства от знакомых брендов, что свидетельствует о намерении потребителей выбирать проверенные решения.
Среди респондентов стало известно, что 62% читали обзоры перед покупкой нового смартфона. 40% остаются верными бренду предыдущего устройства. По популярности среди производителей лидируют Samsung (38%), Apple (32%), а также Xiaomi, включая Redmi и POCO (31%). За ними следуют HONOR (20%) и Huawei (18%). Операционная система является важным фактором для 68% опрошенных, при этом 63% выбрали бы Android, если бы бюджет не имел значения.
Это исследование является продолжением тренда на рациональное использование технологий и осознанный подход к потреблению. Многие россияне не стремятся к частой замене смартфонов, а предпочитают делать выбор в пользу долговечных и надежных устройств, соблюдая баланс между стоимостью и качеством. Предыдущие исследования, в том числе от компании Unisimka, также подчеркивали проблемы пользователей, такие как быстрый разряд батареи и нехватка памяти.
Ведущие компании на российском рынке смартфонов должны учитывать эти изменяющиеся предпочтения потребителей. Учитывая, что 51% респондентов ожидают, что смартфон должен служить как минимум пять лет, компаниям следует фундаментально переосмыслить свои подходы к разработке, рекламе и обслуживанию продуктов. Конечно, с учетом появления современных ИИ-функций, которые оцениваются как «скорее важные, но не решающие» (3,2 балла по шкале от 1 до 5), можно ожидать, что производители будут стремиться вводить более интуитивные и функциональные решения в ближайшие годы.