Компания CSI объявила о выходе на рынок своей новой on-premise системы автоматизации маркетинга Set Loyalty, которая стартует в 2025 году. Это решение позволит ритейлерам интегрировать программу лояльности, используя сторонние кассовые решения через универсальный API, что устраняет необходимость в замене существующей инфраструктуры. Ранее данное ПО функционировало только с кассовым решением Set Retail. Об этом сообщает CNews со ссылкой на представителей компании CSI.
Одним из главных преимуществ Set Loyalty является его установка на серверах ритейлера, что обеспечивает безопасность данных и соблюдение законодательства о хранении персональной информации, особенно актуальное для стран СНГ. Система сохраняет работоспособность даже в условиях отключения интернета, что делает её более надежным выбором для бизнеса.
Set Loyalty состоит из четырех модулей, каждый из которых отвечает за определенные маркетинговые задачи. Первый модуль — «Покупатели» — представляет собой CDP-платформу для обработки клиентских данных. Модуль «Акции» предлагает инструменты для запуска массовых акций и персонализированных предложений, таких как скидки и подарки. Модуль «Коммуникации» берет на себя автоматизацию отправки предложений через различные каналы. Наконец, модуль «Аналитика» предоставляет дашборды и отчеты для оценки эффективности программ лояльности.
Мария Мироновская, директор направления Set Loyalty, отметила: «Set Loyalty — самый молодой продукт на рынке enterprise-систем маркетинга в России и СНГ. Мы выходим на рынок последними, и в этом наше преимущество. У нас современный интерфейс и ведем работу с каждым клиентом бережно и честно, предлагать выгодные условия внедрения». Такие подходы, по её словам, будут важны для бизнеса, который ищет надежные и безопасные решения.
Среди других новинок, представленных на рынке, также стоит отметить новый бренд IEK DIGITAL компании IEK GROUP. Этот бренд фокусируется на промышленной автоматизации и был создан для обеспечения альтернативы зарубежным решениям. Андрей Забелин, генеральный директор IEK GROUP, прокомментировал, что решения под новым брендом входят в реестр отечественного ПО, что позволяет системным интеграторам использовать их для объектов критической информационной инфраструктуры.
В условиях увеличения спроса на импортозамещение и выхода зарубежных вендоров с рынка, российские решения имеют все шансы занять свою нишу в области промышленной автоматизации. По данным исследования компании Б1, объем рынка решений в этой области в России вырастет с 83 млрд рублей в 2024 году до 207 млрд рублей в 2030 году, что свидетельствует о растущем интересе к цифровизации и технологической независимости.