В операционной системе Windows 10 возникла проблема с появлением некорректного уведомления, предупреждающего пользователей о скором завершении поддержки. Это уведомление начало отображаться на устройствах с Windows 10, хотя фактический срок окончания поддержки этой системы установлен на 14 октября 2025 года. Ошибка, судя по всему, вызвана техническим сбоем и противоречит официальным планам Microsoft.
Пользователи, работающие на Windows 10 версии 22H2, стали получать такие уведомления, несмотря на то, что поддержка данной версии продлится до указанной даты в 2025 году, что подтверждается официальной документацией компании. Это сообщение вызвало путаницу, побуждая пользователей думать о необходимости немедленного обновления до Windows 11.
Microsoft ранее анонсировала программу расширенного обновления безопасности (ESU) для Windows 10, которая позволит пользователям продолжать получать критические обновления безопасности после окончания официальной поддержки в 2025 году. Эта программа будет действовать до 2028 года и предлагает обновления безопасности за плату: 45 долларов в первый год для индивидуальных пользователей, с удвоением стоимости в последующие годы.
Для образовательных учреждений и корпоративных клиентов предложены отдельные условия, где первый год участия в программе ESU будет стоить только 1 доллар за пользователя. Важно понять, что программа ESU ограничивается только обновлениями безопасности и не включает новые функции или поддержку, не связанную с вопросами безопасности.
Некорректные уведомления могут быть связаны с внутренними механизмами, направленными на поощрение пользователей к переходу на Windows 11. Хотяведомление неверно, программа ESU по-прежнему действительна. На прошлой неделе несколько пользователей сообщили, что они продолжают получать предупреждения о прекращении поддержки, даже будучи участниками программы ESU.
Существуют версии Windows 10, такие как Enterprise LTSC и IoT Enterprise, которые продолжают поддержку до 2032 года. Тем не менее, пользователи таких систем также сталкиваются с ложными уведомлениями. Проблема активизировалась после выхода обновления KB5066791, выпущенного 14 октября 2025 года. Microsoft уже признала ошибку и заявила, что уведомление о завершении поддержки может некорректно отображаться в настройках обновлений Windows.
Для исправления ситуации было выпущено обновление, которое предполагает подключение к Интернету и перезагрузку системы. Microsoft также отметила, что хотя сама система Windows 10 больше не будет получать обновления безопасности, защитное программное обеспечение Defender продолжит функционировать на этих устройствах, обеспечивая базовую защиту от угроз.