Samsung временно прекратила распространение обновления One UI 7 на базе Android 15 для смартфонов Galaxy S24, Galaxy Z Fold 6 и Galaxy Z Flip 6. Это решение было принято после того, как пользователи начали сообщать о серьезной ошибке, из-за которой устройства становятся невозможными для разблокировки.
Обновление было запущено 7 апреля, но уже 10 апреля в сети появились жалобы на сбой, из-за которого не срабатывали ни PIN-код, ни отпечаток пальца, ни распознавание лица. В некоторых случаях смартфоны попадали в цикл перезагрузки. Как сообщил инсайдер Ice Universe, именно эта ошибка стала причиной приостановки обновления по всему миру.
Первоначально считалось, что проблема касается только моделей с процессором Exynos 2400, однако позже была подтверждена информация о сбое и для версий на базе Snapdragon. Samsung уже удалила проблемное обновление со своих серверов, что подтвердило сложность ситуации.
На данный момент компания не дала официального комментария по поводу ситуации. Пользователи выражают опасения, что это может задержать выход One UI 7 для других моделей, в частности, для серии Galaxy S23. О тех, кто уже успел установить обновление, сейчас продолжают беспокоить слухи о необходимости ждать патча, который должен устранить выявленные проблемы.
Первая информация о приостановке была опубликована инсайдером Ice Universe, и вскоре начали обсуждение на форумах пользователей Samsung в Южной Корее. С момента начала распространения обновления 7 апреля пользователи сталкивались с проблемами, что говорит о недостаточной тестируемости программного обеспечения перед его выпуском.
На текущий момент Samsung не представила детальной информации о природе ошибки. Это молчание компании лишь усиливает тревогу пользователей, которые ожидают новых функций и улучшенной производительности от One UI 7. Общее ожидание, однако, становится всё более напряженным, так как компания обычно быстро реагирует на подобные инциденты. Пользователям Galaxy остаётся запастись терпением, пока Samsung не решит возникшие проблемы.