«М.Видео-Эльдорадо» объявляет о старте пилотного проекта по автоматизированной уборке торговых помещений в партнерстве с российской технологической компанией Qrobotics. Роботов-уборщиков Phantas уже запустили в 10 магазинах «М.Видео» в Москве. Об этом CNews сообщили представители «М.Видео-Эльдорадо».
Программное обеспечение смарт-уборщиков разработано российской компанией. Роботы будут поддерживать чистоту в зонах торговли и клиентского обслуживания, повышая частотность уборки за счет стабильной работы без перерывов, и сокращая расходы на клининг в таких магазинах. Роботы функционируют в полностью автономном режиме, анализируют окружающее пространство, распознают препятствия, оптимизируют маршруты и адаптируются к разным покрытиям.
Проект реализуется по сервисной модели, не требующей капитальных вложений: «М.Видео-Эльдорадо» не приобретает оборудование, а оплачивает только саму услугу уборки, что делает внедрение технологии экономически эффективным решением.
Руководитель департамента строительства и эксплуатации сети группы «М.Видео-Эльдорадо» Сергей Коростелев отметил: «Мы стремимся внедрять решения, которые не только оптимизируют операционные затраты, но и улучшают качество клиентского опыта. Роботы-уборщики не только позволяют поддерживать чистоту в магазинах на протяжении всего рабочего дня, но и значительно экономят затраты на клининг. Их внедрение — это не просто эксперимент, а часть плана по внедрению передовых экономически-эффективных технологий в ритейле. По итогам пилотного проекта мы примем решение о дальнейшем масштабировании роботизированного клининга на другие магазины группы».
В компании также подчеркнули, что роботы функционируют в полностью автономном режиме, адаптируясь к различным условиям. Сейчас анализируется работа роботов и решается вопрос о целесообразности масштабирования проекта на другие точки продаж.
Ранее, в 2021 году, сеть гипермаркетов «Лента» уже запускала китайских роботов-уборщиков в своих торговых залах, добавляя функционал по предупреждению клиентов о их движении. Пилотный проект «М.Видео-Эльдорадо» может стать новым шагом к повышению эффективности и автоматизации процессов в ритейле.