Команда популярного справочно-картографического сервиса 2ГИС представила новое обновление для мобильного приложения на iOS. Теперь пользователи могут записываться в парикмахерские, маникюрные и массажные салоны с помощью ИИ-помощника. Эта функция проходит тестирование на ограниченной аудитории, предоставляет возможность быстро выбрать дату, время и специалиста.
В декабре 2025 года в 2ГИС появился ИИ-помощник, который отвечает на вопросы пользователей о местах и организациях. С недавним новшеством пользователи могут не только находить интересующие их заведения, но и записываться на услуги. На данный момент функция доступна для 10% пользователей приложения на iOS в России и будет расширена в ближайшие месяцы.
Пользователи, которые получили доступ к новой функции, могут записаться на услугу всего за несколько минут. ИИ-ассистент уточняет детали в чате, предлагает удобное время и помогает выбрать специалиста, оформляя запись. В Новосибирске также тестируется другой способ записи: пользователи указывают предпочтения, а ИИ подбирает подходящую компанию и записывает на услугу.
Ранее в 2ГИС добавили функции, такие как поиск заведений по атмосфере и персональные рекомендации. “Мы развиваем 2ГИС как городского ассистента, который берет на себя рутину, экономя время пользователей,” – сообщил менеджер AI-продуктов 2ГИС Максим Азаров. “Теперь ИИ не только помогает с выбором, но и с оформлением записи.”
Поскольку тестирование новой функции уже началось, обратная связь от первых пользователей будет использована для улучшения сервиса перед его запуском для более широкой аудитории. В будущем планируется расширение спектра услуг, включая автосервисы. ИИ-помощник в 2ГИС также сможет уточнять детали у компаний по телефону, что обеспечит максимальное удобство для пользователей. С учетом данных изменений, поиск и запись на услуги в городе станут более легкими и эффективными, а пользователям не придется переходить на сторонние сайты или приложения.