23 июня 2025 года компания STEP LOGIC стала первым в России сервисным партнером производителя телекоммуникационного оборудования «Аквариус». Это достижение стало возможным благодаря успешному прохождению команды STEP LOGIC программы сертификации ACIP (Aquarius Certified Implementation Professional), стартовавшей в начале года.
Для достижения нового статуса STEP LOGIC также создала полноценную учебно-техническую лабораторию, где специалисты могут отрабатывать реальные сценарии и сервисные кейсы. Это нововведение существенно повысило уровень подготовки сотрудников и позволило организовать техническую поддержку в режиме 24/7, что является важным аспектом для клиентов.
Андрей Самохин, директор Сервисного департамента STEP LOGIC, отметил: «Наша компания более 25 лет сотрудничает с ‘Аквариус’. Поэтому, когда производитель ввел статус сервисного партнера, мы получили его первыми в стране. Новый статус — важный шаг в укреплении нашей позиции на ИТ-рынке и расширении возможностей для заказчиков. Сервисная поддержка сетевых решений — одна из наиболее востребованных услуг, особенно в условиях роста спроса на импортозамещение оборудования».
Данный статус подтверждает высокую степень опыта и компетенций STEP LOGIC в поддержке и настройке сетевых решений от «Аквариус», что позволяет формировать оптимальные пакеты услуг для клиентов. Также стоит отметить, что сервисный центр STEP LOGIC уже имеет многолетний опыт работы с крупными заказчиками, включая банки, промышленные холдинги и телеком-операторов.
Светлана Кузина, директор по партнерскому бизнесу и дистрибьюции «Аквариус», добавила: «Мы высоко ценим партнеров, которые обладают высокопрофессиональной командой и готовы осваивать новые направления бизнеса с нами». Это подчеркивает важность сотрудничества и стремление к развитию в быстро меняющейся отрасли телекоммуникаций.
С расширением партнерских отношений и развитием новых инициатив, таких как создание учебно-технической лаборатории, STEP LOGIC показывает стремление к улучшению качества услуг и повышению удовлетворенности клиентов. Данный статус будет способствовать укреплению позиций компании на рынке и расширению ее влияния в сфере технической поддержки сетевых решений.