МТС Web Services (MWS) представила MWS Agent — новую систему на базе искусственного интеллекта, которая может самостоятельно анализировать данные и выполнять задачи без вмешательства человека. Эта технология предназначена для автоматизации различных бизнес-процессов, от финансовой аналитики до планирования командировок, что позволит значительно упростить работу сотрудников.
В MWS рассчитывают на широкую интеграцию нового продукта с платежными сервисами и монетизацию по подписке. По мнению компании, решение окажет наибольшее влияние в таких отраслях, как информационные технологии, агропромышленный комплекс, добыча полезных ископаемых, транспорт и логистика, а также в розничной торговле и нефтепереработке.
Система MWS Agent основана на LLM-оркестраторе MWS GPT, который управляет выполнением задач, делая акцент на контексте и актуальности данных. В отличие от традиционных моделей, работающих по жестким алгоритмам, MWS Agent может адаптировать своё поведение, обеспечивая более точное выполнение задач. Архитектура системы создана по модульному принципу — для каждой конкретной задачи подключается оптимальная модель, что позволяет достигать высокой точности и масштабируемости.
На текущем этапе MWS тестирует работу агента в таких областях, как аналитика и визуализация данных, а также разработка веб-приложений и решение административных задач. После успешного внутреннего этапа компания планирует расширить использование технологии для внешних клиентов. Эксперты прогнозируют, что к 2027 году до 50% российских компаний начнут внедрять генеративный искусственный интеллект и аналогичные агентные системы.
Генеральный директор MWS, Павел Воронин, отметил: “Агенты искусственного интеллекта — не просто тренд, а реальный источник устойчивого роста для компаний, как за счет оптимизации затрат, так и увеличения выручки через трансформацию клиентского опыта”. Внутренние исследования компании уже показывают высокий интерес к технологии в различных отраслях, подтверждая её потенциал в автоматизации бизнес-процессов.