Студенты НИУ ВШЭ и Центр технологий для общества Яндекса разработали два ИИ-инструмента для музея-заповедника «Петергоф». Первый из них, научный ИИ-помощник, ускоряет поиск информации в корпусе музейных материалов, а второй позволяет отслеживать и анализировать отзывы посетителей. Оба инструмента уже внедрены в работу музея, что существенно сократило время на выполнение рутинных операций.
Научный ИИ-помощник основан на платформе Yandex AI Studio. Он функционирует как чат-бот, который отвечает на вопросы сотрудников музея, например, о частоте посещения Петергофа Петром I, предлагая ссылки на источники с точными указаниями на страницы. Это позволяет сократить время, затрачиваемое на поиск информации с часа до одной минуты.
В данный момент ИИ-помощник работает с обширным корпусом исследовательских материалов, включая архивные и аналитические статьи. В будущем, этот проект может стать основой для создания межмузейной исследовательской среды, что может способствовать обмену знаниями между различными культурами.
Государственный музей-заповедник «Петергоф» является самым посещаемым музеем в России с более чем пятью миллионами гостей в год. Эти посетители оставляют десятки тысяч отзывов на различных платформ, что ранее требовало значительных временных затрат для ручной обработки. Студенческая команда разработала платформу, которая анализирует отзывы, группирует их по темам и локациям и представляет данные в удобном интерфейсе. По словам сотрудников, благодаря этой автоматизации время на обработку отзывов сокращается с двух часов до нескольких минут.
Проекты были реализованы студентами, обучающимися на факультете компьютерных наук НИУ ВШЭ, который был создан в сотрудничестве с Яндексом. В дальнейшем центр технологий для общества Яндекса планирует расширение данных решений для сотрудничества с другими музеями, культурными центрами, библиотеками и научными организациями.